Оплата проезда

Способы оплаты проезда

На территории города Перми проезд в городском пассажирском транспорте можно оплатить банковской картой, транспортной картой или льготным проездным документом (ЛПД), электронным социальным проездным документом (ЭСПД), с использованием QR-кода, а также наличными денежными средствами.

Оплата проезда банковскими или транспортными картами, ЛПД или ЭСПД осуществляется с использованием стационарных валидаторов, закрепленных на поручнях в салоне транспортного средства, кондуктору, а в случае его отсутствия водителю.

Банковской или транспортной картой за одну поездку можно оплатить не более 5 билетов. При пересадке скидка по банковской карте не предоставляется, по транспортной в режиме «Электронный кошелек»  скидка составляет 50% от стоимости, но только за одного пассажира. В режиме проездного транспортной картой можно оплатить только один билет за одну поездку (за держателя карты).

Льготный проездной документ (ЛПД) доступен школьникам, студентам очной формы обучения и пенсионерам по старости, а также членам малоимущих многодетных семей. Для оформления ЛПД необходимо наличие документов подтверждающих право на льготу (справка из школы, студенческий билет, пенсионное удостоверение, справка о малоимущности, выданной территориальным органом Министерства социального развития Пермского края, удостоверение многодетной семьи). Оформить ЛПД можно в любом пункте выдачи и пополнения проездных документов.

Пополнить транспортную карту или ЛПД можно через мобильное приложение «Транспортная карта Пермь», сайт proezdnoy59.ru, Сбербанк-онлайн, банкоматы ПАО «Сбербанк», Пункты продажи и пополнения (Почтобанк, Центральные кассы, Почта России).

Продажу региональных и федеральных электронных социальных проездных документов (ЭСПД) осуществляет Почта России и Почтобанк. Более подробную информацию можно получить в Министерстве транспорта Пермского края по телефону 244-95-95, на сайте проездной-прикамье.рф или через интернет-приемную по адресу: reception.permkrai.ru

Оплата наличными производится только кондуктору, а в случае его отсутствия водителю, во время остановки транспортного средства. 

Если кондуктор, а в случае его отсутствия водитель отказываются принять оплату за проезд или выдать билет, при осуществлении контроля необходимо указать на неправомерные действия сотрудникам контрольно-ревизорской службы. В случае подтверждения факта правонарушения составляется протокол, и штрафные санкции накладываются на перевозчика.

Для оплаты проезда по QR-коду необходимо заблаговременно установить мобильное приложение «Транспортная карта Пермь», зарегистрироваться и пополнить баланс, после чего можно сканировать размещенный в салоне транспортного средства QR-код. 
Приложение «Транспортная карта Пермь» доступно для скачивания в «Play Маркет» или «App Store». 
По QR-коду за один рейс можно совершить оплату 5 раз. В момент оплаты, на телефоне должен быть доступен интернет.
Для пользователей приложения «Транспортная карта Пермь» работает служба техподдержки: help@proezdnoy59.ru.

Отказ валидатора в приеме карты или проездного, отказ приложения «Транспортная карта Пермь», а также отсутствие у кондуктора или водителя сдачи, не освобождают пассажира от обязанности оплатить проезд иным способом.

ЛПД или ЭСПД вправе использовать только лицо, на которое оформлен документ. Для подтверждения права пользования кондуктор или водитель вправе потребовать документ, подтверждающий право на льготу. У ЛПД это справка из школы, продленный студенческий билет, паспорт и пенсионное удостоверение, паспорт и удостоверение многодетной семьи, и справку о среднедушевом доходе семьи. В случае использования ЭСПД более подробную информацию можно получить на сайте Оператора ЭСПД или по телефону +7 (342) 240 29 22.

При оплате проезда с использованием стационарного валидатора или QR-кода, в системе формируется электронный билет. Бумажный билет, при этом, не распечатывается. Электронный билет можно получить в личном кабинете, на главной странице сайта, введя номер банковской или транспортной карты (ЛПД), с помощью которой была совершена оплата проезда или обратившись к перевозчику. Порядок получения электронного билета при оплате ЭСПД регулируется Министерством транспорта Пермского края.

Необходимо проверить все реквизиты, в том числе номер маршрута, дату и время выдачи билета, а при оплате банковской или транспортной картой также стоимость проезда (33 рубля). В случае если выдан билет, содержащий некорректную информацию, с точки зрения закона Вы будете считаться безбилетным пассажиром. О нарушениях можно сообщить на автоответчик по телефону +7 (342) 250 25 50, при этом факт нарушения необходимо зафиксировать при помощи фото- или видеосъемки.

В случае проверки, пассажир обязан предъявить сотруднику контрольно-ревизорской службы карту, которой оплачивался проезд, электронное устройство с установленным мобильным приложением и сформированным электронным билетом, в случае оплаты по QR-коду, а в случае оплаты наличными - билет, в противном случае он будет считаться безбилетным пассажиром.

Сотрудники контрольно-ревизорской службы, кондукторы и водители не вправе требовать от пассажиров передачи банковской или транспортной карты, ЛПД, ЭСПД или электронного устройства, на котором установлено мобильное приложение.